我们知道在电话线输送网络中，其输入线路中存在额定的线间直流工作电压，当然其线间电压的高低，则根据程控交换机不同的制式其直流工作电压值亦不同，如采用程控交换机的线间直流电压一般约在48V左右，而采用机电交换机工作的线间直流电压为48V或60V。同时在电话机线路中还存在由程控机发送的450Hz的话机拨号音，以及25Hz的整流电信号源，所以在检修时充分利用其工作电压和信号源，对于检测电话机的整机直流工作电压，电话机的振铃电路、拔号与通话电路、机内一些元器件的检测均能提供极大的方便。
(1)检测电话机整机直流工作电压
一般当电话机出现工作不正常时，常用的方法即逐一检测机内各电路的工作电压是否正常。利用电话线路检测时可配合万用表进行。首先将万用表拨至直流电压10V档上，表笔跨接在接线盒两端(即电话线和电话机相互联接处)，此时测出其直流工作电压值，然后再将万用表调至100mA电流档，并将接线盒内断开电话线和电话机其中一端联接线，把表笔分别串接在线二端，这样便能方便地测出电话机的直流电流。
当已知电话机的工作电压和工作电流后，再根据电话机电路原理图标注的技术数据，然后通过欧姆定律即直流电阻值=电压／电流换算，即知该电话机是否存在故障。
(2)检测电话机拨号和通话电路故障
当发现电话机存在拨号和通话电路存在故障时，在电话机与电话线联接的状态下，把话机听筒处于在摘机位置上，然后用万用表电压10V档，分别检测拨号和通话集成电路各点的工作电压值，根据对照电路图提供的标注数据加以分析，便能找出存在的故障元器件和故障点。例如拨号振荡电路故障即电路停振，则在万用表表笔触及拨号脉冲输出端脚无电压指示，当接某一个拨号键时，万用表指针始终处于零电压值。当然，拨号电路停振除了集成电路故障外，还涉及晶振电路和相关的电阻。电容和电感元件，晶振元件一般可采用替代法加以判断。
除此以外，利用电话线路中的输出的拨号音和忙音的信号源，也能检测电话机一些元器件的故障。如受话器存在音质不清、音量很小甚至无声音等问题，可将电话机接线盒中拆出外线路，并接一只小阻值电阻，然后受话器联接至电阻两端，此时受话器无故障能听到拨号音和忙音声，若无声或声响极微弱则应更换此元件。
另外当在电话线线路中，串接一只几微法电容器并引出拨号音和忙音作为一个简易检测信号源。那么用电话听筒代替发音器，把信号源送入故障电话机内各电路放大级，当测某一放大级无信号输出时。便能方便地判断出放大级的前后故障点。
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