从软件发送打印文档时打印机无反应

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故障现象：
一台惠普激光打印机，从软件发送打印作业时，打印机无反应。

故障解决：
出现这种情况的原因与排除方法如下：
1、可能是电源线未与打印机连接或电源不通。用户应检查电源及电源连接线，使其连接牢固。
2、可能是因为打印机暂停工作，处于休眠状态。使用软件恢复、唤醒打印机，即可开始打印。
3、可能是因为打印机与计算机之间的连接电缆未连接好。重新将打印机与计算机之间的连接电缆连接牢固。
4、可能是连接电缆有缺陷。将该电缆在正常打印机上进行测试，验证是否有问题，若经验证确有缺陷，庆更换新电缆。
5、可能是因为软件中选择了错误的打印机。检查软件的打印机选择菜单，看是否选择了正确的打印机。
6、可能是因为没有给打印机配置正确的打印端口。检查软件的配置菜单，确保访问正确的打印机端口，若所有的计算机并非一个并行端口，应确保打印机电缆连接在正确端口上。
7、可能是因为打印机连接在设置不正确的转换器上。检查转换器设置，可将打印机直接与计算机相连，便可验证转换器是否有问题。
还有一种情况就是打印机发生故障，应检查打印机，使之能正常工作。
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