承诺
笔记本电脑比较“娇气”，所以售后服务相当重要。
在购买笔记本电脑的最后一步，千万不要忘记向商家索取一个承诺，即拿到一份商家出示的保修凭证。
最后，检查质量保证书的各项条件是否合理，确认商家当商品出现问题时是否可以退或换货、维修等，并同时确认保修期限、维修地点、送修需要时间，最后检查一下保证书是否有商家的盖章。如果商家无法提供一份正式的质量保证书和保修凭证，那么就要小心考虑是否购买了“水货”。
外观
检查外观主要留意三个方面：序列号、外包装、机器外观。
首先，要认真检查外包装箱上的序列号是否与机身上的相符合，还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹。另外，在开机时，要先进入笔记本电脑的主板 BIOS里，检查一下BIOS中的序列号和机身的序列号是否一致。三个号如果有一个不一致，就是“水货”或者拼装货无疑。
接下来要检查一下机器本身的包装是否有破裂或毁损的痕迹，以排除买到被别人使用过的出现问题的二手笔记本电脑的可能。 内容出自电脑硬件知识网www.dncheng.com
最后，要注意检查笔记本电脑的外观情况。重点检查机壳表面是否有裂痕或划伤、LCD屏幕是否有划伤、波纹或坏点。在纯红、纯黑的屏幕显示下，LCD 的坏点可以立即现形，一般不应多于3个，但最好是有一个也要更换，否则很容易增多。
规格
认真检查笔记本电脑的规格是否与你想要购买的规格完全一致。
一些不法经销商常用的手法就是更换配件，如IBM的原装硬盘被换成日立OEM硬盘，原装的USBDVD光驱被换成的普通光驱，原装的USB软驱被换成普通的进口软驱，原装的内存被换成普通的内存，甚至把原本机中的节能CPU换成普通的台式机CPU等等。
在购买时可以随身带鲁大师软件来测试一下机器的规格，检查笔记本原规格型号与出货规格型号是否相同。如果笔记本电脑还配有DVD光驱，还必须对 DVD光驱的读盘进行检查，如果是CD－RW，就应该对其刻录光盘的能力进行测试。
如果产品确认都没有问题，再多试一下操作系统运行是否出现异常；多媒体播放音效、影像是否正常；MO－DEM/LAN上网是否正常；散热风扇工作是否正常；笔记本鼠标定位是否正常；变压器充电是否正常等等。
另外，在购买时还要注意认真检查说明书内机器的规格，以及所附送的产品配件，附赠的操作系统与驱动程序等是否与说明书的配件包说明相同。
，笔记本电脑选购基本步骤