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由数位家电看其兼容性问题

09-08 00:41:38 | http://www.5idzw.com | 电子制作 | 人气:343
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这类兼容性状况发生时消费者是最大的牺牲者,如果发生在不同厂商的设备组合下,通常没有厂商会认为是她们自己的问题,消费者求助无门只能接受并且免去使用或是干脆换一台机器。如果发生在同一厂商的产品上,也很有可能也只会得到一个新旧不兼容或者很抱歉的答案。因为已经上市的产品,要为了一些特定功能去更新韧体,是不太可能的,这倒不是厂商懒惰,而是因为韧体的逻辑相当复杂,小地方的修改,可能会让原本没有问题的主要功能反而出现问题,所以一般来说,除非真的是有主要功能不完善的状况发生,家电产品的厂商不会在上市后再去做更新动作。所以,在开发阶段到量产阶段之间,就是发现兼容性问题的黄金时间,如果能在这个阶段,透过测试,和使用者操作习惯的模拟,去发现重大的兼容性问题,则还有时间可以寻求解决之道,这也是目前世界大厂的共同作法。

兼容性测试是一个可能性无限大的测试概念,他并不如外界所想的,将两台机器接在一起,开机试一试这幺简单。因为同样的一台电视,只要卖到了消费者的手中,就可能和各种不同年代,不同厂牌的录像机,播放器,扩大器接在一起,而连接的方式又分为传统的AV端子,S端子,色差端子,到目前热门的HDMI端子,接续的方式也有所不同,可能播放器先接上电视,电视再接上扩大器,也可能播放器接上扩大器,扩大机再接上电视,也可能有不只一台的播放器或录像机,将这些可能性结合起来,就成为了一个几乎无限大的测试计划,这样浩大的工程可以说是最保险的,但是也同时是最没有效率的作法,因为在产品开发的阶段,分秒必争,几乎不可能有时间和人力去投入这样土法炼钢的测试流程。

专业的家电兼容性测试,会依照市场导向,产品年代,产品国别,与主要功能的差异,去制定最有效率的测试范围,测试的内容也会依照使用者最容易操作到的功能为主轴,而不是地毯式的作完全扫描,他的目标是有效率的测试,是用最少的时间,去找出90%的问题,而不是用最长的时间,去找出100%的问题。这也是针对产品研发阶段到量产阶段之间,把握时间去发挥最大效率找出问题,进一步解决,提升产品的质量的积极作法。

就百佳泰超过15年的测试经验来看,要能完整的确认产品的兼容性,最重要的便是环境上的准备,除了要有不同国家和厂牌的各类家电设备,还要能在有限时间内针对不同兼容性测试的规划技术能力。厂商若要自己执行兼容性测试,除了需花费大笔经费购买各种设备外,在专业测试人员的训练上更需费心力。建议要执行兼容性测试的厂商可以委托公正的第三方测试实验室,一来对于测试的成效事半功倍,二来也能得到有公信力的质量背书。


百佳泰近期推出的家电产品兼容性方案中,便针对不同地区和不同种类的产品,
依据其使用的频繁程度和销售排名,准备了最热门的400项测试环境

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